Termos e Condições

Última atualização: 03/05/2026

1. Quem somos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do aplicativo e serviços Coach+ Club ("Serviço"), operados por South Atlantic Asset Management Ltda, sociedade empresária inscrita no Brasil, atuando sob o nome fantasia Coach+ Club ("nós", "nosso"). Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concorda, não use o Serviço.

2. O que é o Coach+ Club

O Coach+ Club é uma plataforma digital de desenvolvimento pessoal gamificado que oferece avaliações, desafios diários personalizados, plano de transformação de 90 dias, métricas de progresso (XP, sequência, níveis) e conteúdo gerado com auxílio de inteligência artificial.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter idade legal para contratar serviços (18 anos ou mais, ou idade mínima permitida no seu país).
• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço de forma ilegal, fraudulenta ou para enviar spam;
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Tentar interferir na segurança do Serviço (malware, varreduras, scraping não autorizado, engenharia reversa);
• Revender, sublicenciar ou redistribuir o Serviço;
• Contornar limites técnicos ou comerciais do plano contratado.

5. Conteúdo gerado por IA

Parte do conteúdo do Serviço (desafios, recomendações, planos) é gerada por inteligência artificial. Você é responsável pelos prompts que insere e pelo uso que faz dos resultados. As respostas podem conter imprecisões e não substituem aconselhamento profissional médico, psicológico, jurídico, financeiro ou de qualquer outra natureza regulada. Não use o Serviço para gerar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso, deepfakes, discurso de ódio ou que viole direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de moderar, filtrar, remover conteúdo e suspender contas em caso de uso indevido.

6. Propriedade intelectual

O Serviço, software, marca, design, textos e demais elementos pertencem a South Atlantic Asset Management Ltda (Coach+ Club) ou a seus licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço de acordo com o seu plano. Conteúdo que você criar permanece seu; você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo apenas para prestar o Serviço.

7. Pagamentos, assinaturas e trial

Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias. Para iniciar o trial, você precisa fornecer um meio de pagamento válido. Se você não cancelar dentro do período de trial, sua assinatura será automaticamente cobrada no valor do plano escolhido (mensal ou anual) e renovada periodicamente.

Nosso processo de pedido é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle fornece todo o atendimento ao cliente referente a pedidos e gerencia devoluções. Os termos comerciais completos sobre pagamento, faturamento, impostos, cancelamento e reembolso estão descritos nos Termos do Comprador da Paddle.

8. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle (paddle.net) ou pela página "Minha assinatura" dentro do app. Reembolsos seguem nossa Política de Reembolso.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de: violação material destes Termos; falta de pagamento; risco de fraude ou segurança; ou violações repetidas/graves das nossas políticas. Quando o acesso terminar, você poderá solicitar a exportação dos seus dados por um período razoável, após o qual serão excluídos ou anonimizados.

10. Disponibilidade e garantias

Trabalhamos para manter o Serviço estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos todas as garantias implícitas (comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica).

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total agregada está limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou reputação. Não excluímos responsabilidade por dolo, fraude ou nos casos em que a lei não permita exclusão.

12. Indenização

Você concorda em nos indenizar contra reclamações de terceiros decorrentes do seu conteúdo, do uso ilegal do Serviço ou da violação destes Termos.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço ou na lei. Avisaremos sobre alterações relevantes. O uso contínuo após a alteração constitui aceitação.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio, salvo disposição legal em contrário.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato em support@coachplus-club.com. Para questões de pagamento, fatura, reembolso ou cancelamento, use paddle.net.