Política de Reembolso

Última atualização: 03/05/2026

Garantia de 30 dias

Queremos que você experimente o Coach+ Club com tranquilidade. Por isso, oferecemos uma garantia de devolução de 30 dias: se você não estiver satisfeito com sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias da data da cobrança.

Trial gratuito de 7 dias

Sua assinatura começa com 7 dias grátis. Se você cancelar dentro do período de trial, nada é cobrado. A primeira cobrança só acontece ao fim do trial, caso não haja cancelamento.

Como solicitar reembolso

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamento, a Paddle, que é o Comerciante Registrado (Merchant of Record) das nossas vendas. Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e faça login com o e-mail usado na compra; ou
2. Envie um e-mail para support@coachplus-club.com com o assunto "Reembolso" e o e-mail/ID da compra. Encaminharemos sua solicitação à Paddle.

Após aprovado, o reembolso é estornado no método de pagamento original em até 5–10 dias úteis, dependendo do banco/operadora.

Renovações automáticas

Sua assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual). Avisamos por e-mail antes de qualquer cobrança recorrente. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal da Paddle ou pela página "Minha assinatura" dentro do app — o cancelamento mantém o acesso até o fim do ciclo já pago.

Mais informações

Para detalhes adicionais, consulte também a Política de Reembolso da Paddle.